Expertos en la prestación de servicios tecnológicos con más de 3 años de experiencia.
Infoser
Las referencias de nuestros clientes nos avalan. Si no nos conoces, aquí puedes hacerlo.
Experiencia
En INFOSER somos expertos en la prestación de servicios, con más de 3 años de experiencia y referencias en multitud de clientes nos avalan.
Evolución
Estamos evolucionado continuamente nuestros servicios para adaptarlos a las innovaciones tecnológicas y operativas requeridas por los clientes en cada momento.
Conocimientos
Nuestra oferta se caracteriza por tener una clara orientación al cliente gracias al amplio conocimiento de su negocio
Outsourcing
No somos ajenos al proceso de evolución que esta viviendo el Outsourcing en la actualidad y los hemos incorporado en nuestra oferta para responder a la realidad del mercado
Servicios
Conoce todos los Servicios tecnológicos que ofrecemos para tu empresa.
Workplace
Movilidad
Consultoría y auditoría IT
Servicios Gestionados
S. Técnico y Mantenimiento
OutSourcing Informático
Impresión gestionados
Call Center 24x7
Renting Tecnológico
Proyectos Especiales
Cloud Computing
Seguridad IT
Conectividad Empresarial
Comunicaciones Unificadas
Cómo Trabajamos
INFOSER T & S diseña su Modelo de Servicio para responder a las necesidades específicas de cada cliente…
Trabajamos con el cliente:
Participar
Participar en la planificación, implementación y mantenimiento de la infraestructura.
Diseñar
Diseñar una arquitectura técnica rentable y bien diseñada, que sea altamente fiable.
Recursos
Contar con el equipo y recursos adecuados.
Para conseguir un servicio:
Eficaz y Eficiente
Control y aseguramiento de la calidad al menor coste.
Seguro
Trabajo preventivo en cambios
Equilibrado
Entre flexibilidad y rentabilidad
12
Clientes
405
Análisis
169
Servicios gestionados
2789
Comunicaciones unificadas
Red de Centros de Servicios
INFOSER dispone de capacidad para prestar un Servicio Global
PROCESOS ITIL
Para detallar los diferentes servicios, hemos dividido los diferentes procesos ITIL en cada una de las cinco etapas que lo compone: Estrategia, Diseño, Transición, Operación y mejora continua del servicio.
- Gestión demanda
- Gestión cartera servicios
- Gestión financiera
- Gestión de proveedores
- Gestión catalogo servicios
- Gestión seguridad inf.
- Gestión continuidad
- Gestión Capacidad
- Gestión disponibilidad
- Gestión nivel de servicio
- Planificación y soporte Gestión cambios
- Gestión configuración
- Gestión versiones
- Validación y pruebas
- Evaluación
- Gestión del conocimiento
- Gestión incidencias
- Gestión peticiones
- Gestión eventos
- Gestión problemas
- Gestión accesos
- Gestión mejora continua
- Informes
Contacto
Contacta a través de los siguientes medios de contacto.
Avenida Azaleas, 27 28042 Madrid
infosertys@infosertys.com
912 680 081
